FAQ

Pour les réservations faites en direct par téléphone à l’hôtel, l’annulation ou la modification sont gratuites jusque 24 H avant.

Nous avons en effet une chambre PMR. Il s’agit d’une chambre « supérieure » et il est important de vérifier sa disponibilité avant de réserver.

Oui, nous mettons des lits bébé à disposition gratuitement. Les lits bébé peuvent être mis uniquement dans les chambres supérieures ou privilège.

Non, il n’est pas possible de rajouter un lit supplémentaire, 1 lit d’appoint dans toutes nos chambres. Seul un lit bébé (parapluie) peut être rajouté dans les chambres supérieures et privilège

Nous facturons en 2022 10€ par animal, avec un maximum de 2 animaux par chambre.

Les animaux tenus en laisse et calmes sont acceptés au restaurant. Le gérant peut, à son entière discrétion, interdire l’accès aux animaux au restaurant quand, par exemple, plus de 2 chiens demeurent à l’hôtel.

Le restaurant est ouvert tous les soirs quand l’hôtel est ouvert.

Non le restaurant est fermé tous les midis sauf pour les groupes de plus de 15 personnes, réservation à l’avance obligatoire.

Des bornes de recharge 11 kW sont à disposition des clients de l’hôtel. La recharge est payante et il est conseillé de réserver les bornes avant l’arrivée, dès la réservation de la chambre.

Nous avons 2 chargeurs de type 2 et 1 chargeur exclusif Tesla. La charge est facturée au kW

La réservation de la borne est conseillée, sans réservation elle sera attribuée aux personnes avec une réservation et ensuite au premier arrivé.

Nous avons un local fermé dans lequel vous pouvez entreposer vos vélos.

Non, nous n’avons pas de menu spécial mais nous tentons d’adapter (quand cela possible, sans garantie) notre menu aux exigences alimentaires de nos clients. Il est important de préciser les menus spéciaux, régimes alimentaires, plus de 24 H à l’avance.

C’est l’aéroport Tours – Val de Loire, à 30 mn en voiture.

La gare TGV se trouve à 25 mn de l’hôtel en voiture.

Nous n’acceptons les chèques vacances QUE pour les réservations faites en direct par téléphone ou sur notre site. Pour TOUTES les autres réservations, les chèques vacances ne sont pas acceptés.

Les réservations se font directement sur le site de Smartbox. Le calendrier vous indique les dates auxquelles les chambres sont disponibles. Nous ne prenons AUCUNE réservation Smartbox en direct